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腰痛の為にと入った接骨院で回数券を15万円分購入したというお客様の来店でした。
「まだ使い切っていない」というので詳しく伺うと、
「初めて行った時は良かったけど、その後、なんか違うんだよね・・・」
そうこうしている間に、家族の方が当店を見つけてくださり、行ってみたら?となったようです。
接骨院とは違い、長い時間かけた施術をお客様も気に入ってくださり、
「全然違うんですね。こっちの方が断然いいです。」
嬉しい感想を頂きましたが、もし今後もご利用なら接骨院購入の回数券との兼ね合いを考えないといけません。
お客様の雰囲気からは“接骨院でちゃんと施術してほしい”という思いが滲んでいるようでしたが、人情として相手を追い込むようなことは言えないですよね。
また次回来られた際はもう少しお話できると良いと思いますが、15万ってやっぱり新規のお客様に販売する額としてはなかなかですよね。